不要品回収・ゴミ屋敷・遺品整理・生前整理・仏壇供養回収の事なら大阪市平野区プリウス本店へ!

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プリウス本店

  よくある質問

分別はした方が良いですか?

分別の必要ありません。お気軽にお任せください。

回収出来ないものはありますか?

動物・動物の死骸・医療機器・劇薬等薬品・銃器火薬類・可燃性危険物・液体のもの・生ゴミなど

作業に立ち会いは必要ですか?

作業前の開錠と作業後の確認をしていただければ大丈夫です。 作業に立ち会えることができない時は「遠方遺品整理サービス」もさせて頂いておりますので、お申し出ください。

部屋から出せない大きいものがあるのですが大丈夫ですか?

部屋から出せない場合は、組み立て式の家具などは解体して搬出します。
解体出来ないものがある場合、専門スタッフの都合上、ご指定の日程に合わせられない場合がございます。その場合は、見積りの際、スタッフにお申し出ください。

バイクや自転車があるのですが?

大丈夫です、お気軽にお申し付けください。買取りができるものに関してはお値段を付けさせていただきますのでバイクの場合は必ず、お見積り時にお申し出ください。

部屋がゴミだらけなんですが?

ゴミだらけのお部屋の回収もお任せください。まずはご連絡下さい。もちろん秘密厳守で回収させて頂きます。

家の前にトラックが入れません。大丈夫ですか?

大丈夫です。但し、作業時間が延びますので別途料金がかかる場合がございます。

雨の日でも大丈夫?

回収に関しては問題ありませんが、買取り商品ある場合は商品によっては日を改めさせて頂く場合がございます。雪の日はご遠慮下さい。

回収当日までに不用品を追加しても大丈夫ですか?

はい、大丈夫です。 事前にご連絡を頂ければ、追加分も含めた費用を再度お見積りさせて頂きます。追加料金無しで対応できる場合もありますのでお問い合わせください。
大幅に増える場合は、トラックに積み込めなくなる場合もございますので、必ず事前にご連絡下さい。

エアコンなど電化製品の取り外しも出来ますか?

「取り外し」のみのご依頼はご遠慮下さい。
取り外しから処分回収までをご依頼頂けるお客様のみの対応となります。

遺品整理の際に探してほしいものがあるのですが?

お任せ下さい。作業前までに具体的にお探しの物をお申し付けください。ただし、見つけられない場合もありますので、予めご了承ください。

買取りもしてもらえますか?

可能な限り買取り致します。
買取りが発生した場合は、免許証や保険証などの身分証明書のコピーが必要となります。

一人で持てない大きさ重さの物でも大丈夫ですか?

数人のスタッフでご対応させて頂きますので、よほどの物でない限り運び出し可能です。 特殊な物の場合は見積もり時にあらかじめお申し出ください。

見積りは無料ですか?

もちろん無料で出張見積りさせて頂きます。お気軽にご連絡下さい。

他でも見積もりを依頼したのですが?

他社でお見積りをしたお客様もお気軽に見積もりをご依頼ください。その際、当店が高かった場合はお気軽にお申し付けください。

作業後に追加料金が発生しますか?

お見積り金額以上の追加料金が発生することはありません。(ただし、追加のご依頼分は除く。)

土・日・祝でもお願いできますか?

はい、大丈夫です。お客様のご都合の良い日時をお伺いし、訪問させて頂きます。 時期によっては対応できない場合がございますので予めご了承ください。

電話やメールだけで見積りは可能ですか?

電話やメールのみでのお見積りはご遠慮下さい。実際の運び出し状況等が把握出来ませんので正確な料金が提示出来ません。

予約のキャンセルは可能ですか?

はい、大丈夫です。しかし、車両やスタッフ、機材の手配がありますので24時間以内にお願いいたします。機材等の手配後はキャンセル料を頂く場合がございます。

回収してもらった荷物を返してほしいのですが。

一度、回収した荷物はお戻しする事が出来ません。必要なものは事前に確認しておいて下さい。

  仏壇回収・供養のよくある質問

お仏壇を回収に来てもらう前にしておくことがありますか?

お仏壇は仏様、ご先祖を祭る大切な物です。まずはお客様自身が心をこめてお掃除してあげてください。
お電話を頂ければ、引取可能地域であれば運び出しや供養は当店でさせて頂きます。ご位牌、仏具等がある場合は、別にまとめておいてください。

お仏壇の供養をしていないのですが、大丈夫ですか?

当店では、地元僧侶にお願いし合同供養にて供養させて頂いております。また個別での供養をご希望の方は別途ご相談下さい。

供養をちゃんとしたと言う証明はもらえるのですか?

当店ではご供養完了後、供養証明書を無料で発行しております。

供養済みのお仏壇の引取りをお願いしたいのですが、可能でしょうか?

供養がお済みの場合のお引取りや処分も行っております。お電話でお申し付けください。

供養する宗派は指定できますか?

申し訳ございません。ご供養に関する宗派のご指定の依頼はお受けすることが出来ません。予めご了承下さい。

引き取られたお仏壇はどのように処理されているのですか?

引取後、出来るだけ早いタイミングでお寺様にて合同供養にてお炊き上げして頂きます。その後、当店スタッフにて解体処理させて頂きます。

位牌も一緒に回収してもらえますか?

はい、大丈夫です。お位牌と分かるようにお仏壇とは別にしておいて下さい。

宅配で送りたいのですが、どうしたらいいですか?

ヤマト運輸らくらく家財宅急便をご利用ください。
香炉などの仏具はビニールなどにいれ、別に梱包してください。
お仏壇は「美術品扱い」となる場合があり、配送を断られる可能性もございます。配送時には、「家具」などの名目でお送り下さい。

連絡せずにいきなりお仏壇を送っても大丈夫ですか?

申し訳ございません。当店ではお仏壇は保管場所が違う為必ず事前にご連絡を頂いてからとなります。
お電話にてご連絡頂ければ、送付先の住所をお知らせさせて頂きます。ご連絡のない場合には、着払いにてご返送させて頂きますのでご了承下さい。

お仏壇の発送の料金はどちら持ちですか?

お仏壇を発送する場合は元払い(ご依頼者様負担)で、お願いいたします。